রেফারেন্স

777we-তে আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 777we-এর আইনি অবস্থান, তথ্য ব্যবহারনীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্তাবলি একত্রে রাখা হয়েছে। আপনার এলাকার প্রচলিত স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই নিবন্ধনের আগে নিজ অঞ্চলের বিধি জেনে নিন।

তথ্য সুরক্ষানীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন-নির্ভর প্রবেশাধিকার
777we 777we-তে আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয় এবং তা SSL-সুরক্ষিত সার্ভারে জমা থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়মানুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইটে ঢুকলে কুকির বিষয়ে জানানো হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত লেখা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, তারপর পর্দার নিচে চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — যেকোনো আইনি প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি আপনার তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যা অ্যাকাউন্ট ধারকরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজ এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সীমিত প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, SSL-সুরক্ষার আওতায়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি লেনদেনে মোবাইল নম্বর যাচাই ও OTP ব্যবহার করা হয়। লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে লগ আকারে সংরক্ষিত থাকে।

নীতি পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং পরের বার লগ ইন করলে আপনাকে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনে ইমেইল বিজ্ঞপ্তিও পাঠানো হতে পারে।